Inadimplência e falta de pagamento por serviços de frete

Não resolvido
Sorocaba - SP
10/07/2025 às 13:34
ID: 221754961
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesHá alguns meses, realizamos diversos fretes conforme solicitado, com notas fiscais emitidas, entregas devidamente comprovadas e toda a operação executada com profissionalismo e pontualidade. No entanto, até o momento não recebemos o pagamento devido, mesmo após inúmeros contatos por e-mail, telefone e mensagens, além de tentativas de negociação amigável.
A empresa alega falta de caixa, mas segue postergando indefinidamente o acerto, sem apresentar uma proposta concreta ou previsão realista para quitar os débitos em aberto.
Estamos recorrendo a esta plataforma em busca de uma solução, além de deixar registrado o ocorrido, pois trata-se de inadimplência recorrente e injustificada, o que prejudica a continuidade de pequenas e médias empresas como a nossa.
Caso o valor não seja regularizado, seremos obrigados a adotar as medidas legais cabíveis, como protesto em cartório, inclusão em órgãos de proteção ao crédito e ação judicial de cobrança.
Esperamos que essa exposição leve a empresa a uma resolução definitiva e responsável da situação.
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Consideração final do consumidor
30/08/2025 às 15:03
Péssima empresa! Não paga os serviços que fizemos com perfeição conforme combinado.
O dono da empresa alega não ter caixa, porém o valor é R$ 3.*******,00.
Empresa irresponsável.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
01/09/2025 às 09:35
Realmente e infelizmente neste caso a empresa não conseguiu liquidar esta pendencia, porem estamos empenhados e focados para resolver sim esta situação incomoda pelo transportador, comprometemos que neste mês de setembro será resolvido e entraremos em contato para liquidar a pendencia