Cliente antigo da TCM busca por descontos e promoções e ameaça buscar novos fornecedores
Em réplica
Natal - RN
13/04/2026 às 08:40
ID: 245872109
Faço o pagamento regularmente e sou a cliente a 5 anos, nesse tempo a TCM não apresentou nenhum promoção/desconto para valorizar o cliente, muito pelo contrário tem aumentado os planos e não mantém uma boa comunicação com o cliente. Gostaria de ter algum desconto, ou alguma promoção, caso contrário, irei buscar novos fornecedores.
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Resposta da empresa
14/04/2026 às 10:07
Prezado Cliente,
Agradecemos por compartilhar suas informações. Informamos que sua solicitação foi devidamente analisada e está em processo de resolução com o setor responsável. Iremos entrar em contato com o(a) senhor(a).
Caso necessite de mais esclarecimentos, por favor, entre em contato conosco através de nossos canais de atendimento:
Telefone: 0800 084 7100 / (84) 3315-0700 (Telefone e WhatsApp)
Website: https://tcmtelecom.com.br/
A TCM está à disposição para auxiliá-lo no que for necessário.
Atenciosamente,
TCM Telecom.
Réplica do consumidor
23/04/2026 às 10:08
Ainda não entraram em contato. Não fizeram nenhum tipo de contato.
Réplica da empresa
27/04/2026 às 11:55
Prezado Cliente,
Agradecemos por compartilhar suas informações. Informamos que sua solicitação foi devidamente analisada e está em processo de resolução com o setor responsável. Iremos entrar em contato com o(a) senhor(a).
Caso necessite de mais esclarecimentos, por favor, entre em contato conosco através de nossos canais de atendimento:
Telefone: 0800 084 7100 / (84) 3315-0700 (Telefone e WhatsApp)
Website: https://tcmtelecom.com.br/
A TCM está à disposição para auxiliá-lo no que for necessário.
Atenciosamente,
TCM Telecom.