TCM TV Cabo Mossoró

Reclamar dessa empresa

Parnamirim - RN

18/11/2025 às 14:10

ID: 232227195

Olá boa tarde ! Venha através deste fazer uma reclamação sobre a empresa TCM telecomunicações com origem em Mossoró Sou cliente da empresa Entrei no site para perceber se havia alguma outra promoção ou até outro plano que me interessasse Mas foi surpreendido por uma propaganda tendenciosa A empresa querendo navegar nessa onda de Black Friday colocou que um Combo Ficaria por 59.00 600 mega Wi-Fi turbo e com alguns canais em lá no finalzinho pequeno Coloca aqui de tanto tanto tempo OK tranquilo até aí mas diz que a fidelidade é de 12 meses E com isso eu entendi o quê vai ser esse valor e posteriormente vai voltar ao valor normal afinal é uma promoção entrei em contato com a empresa mas infelizmente eles me falaram que o valor que estava lá é só para cinco meses E que após cinco meses eu precisaria voltar para um valor muito maior eu tentei explicar pra eles que na verdade isso não estava explícito tirei print inclusive da tela em que irei postar aqui para ficar registrado eu gostaria de um retorno Inclusive de um retorno com Recursos morais eu quero essa promoção durante os 12 meses porque é o que tem lá após os 12 meses eu não faço questão nenhuma de pagar aquilo que for necessário o que não pode Usado do consumidor como se fosse um ignorante