A Internet é péssima e o atendimento é pior.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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João Pessoa - PB

20/03/2024 às 05:27

ID: 184987057

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Moro em Mossoró e uso o serviço de internet da TCM. O problema é que além do sinal cair muito, e sempre demorar muito para voltar, cada vez que falta energia ficamos pelo menos uma hora sem internet e se for a noite normalmente só volta no dia seguinte, os canais de atendimento não respondem, o serviço no geral é péssimo. Ontem mandei mensagem às 18h e me responderam às 22:05h (inclusive já estava dormindo), e é sempre assim, se mandamos mensagem de manhã só respondem no fim da tarde. Ainda bem que meu contrato está acabando e vou poder mudar, mas fica aqui o alerta para quem está pensando em contratar a TCM, não faça isso!!

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Consideração final do consumidor

28/12/2025 às 18:11

[Editado pelo Reclame Aqui]

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Nota do atendimento

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