Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Carapicuíba - SP

01/07/2022 às 10:10

ID: 146042819

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Sou um defensor de qualquer ação que reduza o impacto ambiental, e recuperar pneus e devolve-los ao mercado é uma ótima alternativa. No entatno, a qualidade dos pneus desta marca está abaixo do recomendável. Dos quatro pneus que comprei desta marca, dois apresentaram infiltração (deixam o ar vazar pela borracha ou algo do tipo, conforme o vendedor justificou) e foram subsitituidos. O maior problema é que é impossível realizar o balanceameto, os pneus vibram tanto que o volante trepida parecendo que se está em uma estrada de paralelepido. O problema somente foi resolvido quando troquei os pneus pela marca DUNLOP.

Não sou especialista em pneus, mas recomendo que esses pneus sejam submetidos a testes rigorosos de qualidade antes de irem para o mercado.

Por se tratar de uma empresa com uma proposta de reaproveitamento de produtos, seria interessante a certificação ISO ******* ou semelhante (fica a dica).

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Consideração final do consumidor

06/02/2023 às 15:29

A empresa sequer teve o trabaho de entrar em contato. Minha recomendação é para que só comprem de empresas comprometidas com a sustentabilidade (que possuam certificação reconhecida) e principalmente com o cliente. Comprei dessa empresa uma vez e foi só! Não recomendo a ninguém, é o barato que sai muito caro.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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