Assistência Técnica não respeita ******* consumidor

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

30/06/2014 às 13:04

ID: 9271010

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um desktop CCE em Maio/******* e menos de um ano depois o computador deixou de funcionar. Tentei entrar em contato com a CCE e após muitas ligações para o ******* que fica só na musiquinha consegui que alguem me informasse onde tinha assistência técnica em Salvador. Levei o computador na assistência técnica TCPRINT Comércio e Informática Ltda. que me deu um prazo entre 10 e 30 dias para me entregar o micro consertado. Após o décimo dia quando ligava recebia sempre a mesma resposta: As peças não chegaram e o prazo é 30 dias. 3o dias já se passaram e a resposta continua a mesma, acrescida de: "Resolva-se com a CCE"

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Consideração final do consumidor

13/02/2023 às 17:37

Só resolveu depois que coloquei na justiça

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5