Não recebi o estorno do ingresso que solicitei.

Pedimos sinceras desculpas por qualquer transtorno causado e agradecemos por entrar em contato conosco.

Informamos que nossa intenção é sempre agir com transparência e respeito a todos os clientes. Caso a situação ainda não tenha sido resolvida, pedimos, por gentileza, que entre em contato diretamente conosco pelo telefone/WhatsApp*******, para que possamos compreender melhor o seu caso de forma individualizada e buscar a melhor solução possível no menor prazo.

Ressaltamos que, para conseguirmos avançar na resolução, é fundamental entendermos todos os detalhes da solicitação. Nossa equipe está à disposição para analisar o ocorrido com atenção e boa-fé, visando uma solução justa.

Reafirmamos nosso compromisso com o bom atendimento e com a satisfação dos nossos clientes, e lamentamos qualquer falha de comunicação que possa ter ocorrido.

Ficamos no aguardo do seu contato para tentarmos resolver a situação o mais breve possível.