Prazo não cumprido e péssimo atendimento

Não respondida
Diadema - SP
27/07/2017 às 13:53
ID: 27765261
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido através da empresa em que trabalho (Pepperl+Fuchs) com o Sr. Edmilson de uma placa de sinalização. Ele saiu de férias e tratei o assunto com a Sra. Rosaly, o pagamento foi feito antecipadamente na data de 05/07 e o prazo estimado de entrega era 7 dias após o pagamento. Entrei em contato diversas vezes com a empresa, e sempre uma desculpa: a placa não está pronta, será postado hoje, será postado amanhã e nada! Na data de ontem (26/07), o Sr. Edmilson me informou que achava que alguém tinha jogado a placa fora pois ela havia sumido! Disse que me daria um retorno e não o tive até o momento! Gostaria de uma posição urgente da empresa, pois hoje já é dia 27, passaram-se 20 dias do prazo estimado e não recebi uma ligação sequer para me posicionar sobre o assunto.