Empresa MEEVENTOS se preocupa apenas em cobrar o sistema

Primeiramente, gostaríamos de expressar nosso sincero pedido de desculpas por quaisquer transtornos que você tenha experimentado em sua interação conosco. Houve uma falha na comunicação decorrente das várias contas de teste que você criou desde novembro de *******, assim como pelo seu contato com diversos vendedores e campanhas de vendas específicas.
Entendemos que isso possa ter contribuído para a confusão no atendimento.

Durante nossa conversa ontem por telefone, fizemos uma distinção entre suporte e treinamento especializado. Gostaríamos de reiterar que nosso suporte continua sendo gratuito e acessível via WhatsApp, e-mail, nossa central de ajuda, e o MeAcademy, que oferece uma ampla variedade de vídeos tutoriais. Desafiamos inclusive aqueles que ainda não são nossos clientes a nos contatar pelo WhatsApp para verificar o tempo de resposta.

Quanto ao treinamento especializado, gostaria de destacar que esses são normalmente serviços pagos devido à sua natureza exclusiva. Cada sessão é personalizada, conduzida em um ambiente de um para um com um especialista do nosso time, proporcionando um bate-papo direcionado e focado em suas necessidades específicas. No entanto, ontem lhe oferecemos o treinamento de 1h de forma gratuita. É importante mencionar que, em outros planos que oferecemos, esses treinamentos já estão contemplados, reforçando nosso compromisso em oferecer opções que se adequam a diferentes necessidades empresariais.

Além disso, a partir de junho, ofereceremos treinamentos presenciais gratuitos em nossa sede. Este é um reflexo do nosso compromisso contínuo com a excelência no atendimento, característica de uma empresa com 10 anos de mercado e milhares de clientes satisfeitos no Brasil e em Portugal.

Quanto à questão do nome utilizado no Reclame Aqui, esclarecemos que este é definido automaticamente pelo sistema, com base em consultas realizadas junto à Receita Federal. Infelizmente, não temos como alterá-lo diretamente, especialmente porque não foram registradas outras reclamações em nosso nome.

Agradecemos a sua compreensão e reiteramos nosso compromisso em fornecer um serviço de qualidade, esperando não apenas atender, mas superar suas expectativas.

Hoje recebemos A DEVIDA, atenção pela Rafaela onde pode demonstrar suas particularidades do sistema fazendo sanar as principais dívidas e tornar o sistema em uso. Muito obrigado.