Cancelamento de Conta
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
14/05/2022 às 23:47
ID: 143430085
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesGostaria de obter informações para cancelamento da conta, pois não utilizo e todo mês sou descontada automaticamente da minha conta corrente.
S
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Resposta da empresa
20/09/2022 às 15:05
Olá Giovanna, tudo bem?
Aqui é a Leila!
Sentimos muito pela experiência que você teve conosco, garanto que esse não é o nosso padrão.
Fique tranquila, estamos enviando um e-mail para coletar mais informações sobre o ocorrido e iremos resolver sua questão
Caso venha ter alguma dúvida ou deseje falar conosco, peço que utilize o campo réplica ou retorne no e-mail que encaminhei a você.
Solicito que não abra uma nova reclamação para tratar sobre o mesmo assunto/compra, pois caso aconteça, o seu prazo poderá ser prolongado.
Também solicito que aguarde a finalização deste atendimento para avaliá-lo, pois desta forma a mesma será de acordo com o resultado final da nossa ação!
Até breve,