TD Transformação Digital

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

04/05/2024 às 22:33

ID: 188106241

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

No dia 27/04, efetuei uma compra à vista para o evento RH Summit. Porém, eu tinha um cupom de desconto e também queria ter parcelado o valor do ingresso. Não me atentei a isso e finalizei a compra. Imediatamente, ao notar o erro, enviei um email (indicado no site) e entrei em contato com um WhatsApp (que havia me oferecido o cupom de desconto). No Whatsapp, apenas me informaram que haviam solicitado o cancelamento. Nenhum número de ******* comunicação formal de solicitação de cancelamento nada. O email ninguém nunca sequer respondeu. Não estou exigindo nada além do que é meu direito (o da desistência, dentro do prazo previsto, de sete dias), até porque a minha intenção é efetuar a compra do ingresso, porém nas condições de parcelamento que eu gostaria, anteriormente. Eu preciso de um protocolo de cancelamento, qualquer coisa que comprove que meu pedido foi atendido.