Cobrança em duplicidade

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
01/12/2022 às 11:47
ID: 154520233
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra com este fornecedor através da plataforma MercadoLivre. Fui cobrada em duplicidade, mas verifiquei a cobrança indevida apenas 3 meses depois e a plataforma alega que o pagamento foi repassado ao vendedor e que eu deveria resolver diretamente com ele. Acontece que, após vários questionamentos, o vendedor que, no início apenas dizia estar aguardando posição do MercadoLivre, parou de responder às minhas mensagens. Solicitei segunda via da nota fiscal e comprovante de entrega do produto, para provar ao MercadoLivre que apenas recebi uma compra, mas o vendedor me ignora. Grata.