TDASX alterou as informações da conta sem permissão, resultando em bloqueio

Question

Estou desolado! No dia 5 de setembro de *******, comprei uma conta de jogo na plataforma TDASX, pagando cerca de ******* reais. A transação parecia estar indo bem, mas no dia seguinte, quando tentei usar a conta, ela foi bloqueada e eu não conseguia fazer login. Entrei em contato com o suporte do jogo, e eles disseram que o bloqueio ocorreu porque as informações da conta foram alteradas várias vezes, acionando um alerta de segurança.
Eu não alterei nada, como isso aconteceu? Depois descobri que a plataforma TDASX havia mudado as informações de vinculação da conta sem meu consentimento, o que resultou no bloqueio. Quando entrei em contato com o suporte da plataforma, eles tentaram se eximir da responsabilidade, dizendo que foi erro meu e que a plataforma não tinha nada a ver com isso. Isso é um absurdo! Foi o erro da plataforma, mas eu estou arcando com as consequências. Exijo que a TDASX me compense pelo prejuízo e se desculpe!

Accepted Answer

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Entendemos que você está enfrentando alguns problemas com nossa plataforma de negociação de contas de jogos modernos TDASX. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente que isso possa ter causado. Sua satisfação é muito importante para nós.

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Com os melhores cumprimentos,
Equipe de suporte da TDASX
E-mail: *******

TDASX alterou as informações da conta sem permissão, resultando em bloqueio

Resposta da empresa