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São Paulo - SP

09/08/2025 às 19:49

ID: 224157213

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Contratei o serviço de instalação de box de vidro no meu banheiro no dia ***** com o senhor *****. Fiz um adiantamento de R$ *****, que segundo ele seria utilizado para a compra dos materiais necessários. No entanto, até o dia *****, não houve qualquer avanço na instalação.


Apesar de minhas tentativas de agendar a instalação, o senhor ***** sempre apresentou desculpas diferentes para não realizar o serviço. Além disso, ele demora mais de 12 horas para responder às mensagens, e muitas vezes não responde por mais de um dia.


Diante dessa situação, solicito a devolução integral do valor pago, pois não houve qualquer prestação de serviço. Caso isso não ocorra, estou preparado para abrir um processo judicial contra o senhor *****. Possuo todas as conversas e o comprovante de pagamento do serviço.


Solicitação: Devolução integral do valor de R$ *****.


Avaliação do Atendimento:


Até o momento, o atendimento foi extremamente insatisfatório, com falta de compromisso e respeito ao cliente.