Reclamação: Internet sem sinal desde 20.05 com cancelamento de visitas técnicas e falta de retorno da TDKOM.
Não respondida
Barueri - SP
23/05/2026 às 21:13
ID: 249501943
Em 20.05 o sinal da minha internet caiu. Abri um chamado solicitando suporte local. Ficou agendado o atendimento para 22.05, mas ninguém apareceu. Efectuei várias tentativas de contato sem sucesso, a cada tentativa uma justificativa diferente. O atendimento foi reagendado para 23.05. Novamente várias tentativas de contato para confirmar se eles viriam, mas sem sucesso. Ao ligar as 13 horas do sábado a tdkom deixou uma mensagem padrão de instabilidade da região e desde então eu sigo sem sinal. Agora estou registrando está reclamação as 21 horas de 23.05. Eles se quer respondem com um retorno coerente.