Descumprimento de contrato; conduta fora da ética profissional; entrega atrasada

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Jundiaí - SP

16/06/2024 às 13:58

ID: 190922137

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

No dia 24 de janeiro realizei o contato com o produtor Thiago de Moraes, apresentei os áudios base de como eu gostaria que minha músicas ficasse, falei que os instrumentos que eu gostaria de trabalhar seriam diferenciados ( como por exemplo violoncelo e etc) e que não seria viável pra mim, caso eu sugerisse um instrumento e ele , toda vez, fosse falar que o valor iria alterar .. então ele passou o valor do serviço completo, falou que a empresa dele era séria e conseguiria fazer os arranjos do modo que eu estava pensando.. Assinei o contrato.
Paguei os 50% e ficou acordado que eu pagaria o restante no dia da produção, contudo faltando poucos dias pra eu gravar, ele me mandou mensagem falando que me daria um desconto e perguntando se eu poderia fazer a transferência do valor restante via Pix. Acordamos um valor e eu, ingenuamente, transferi o valor acordado.
Ocorre que no dia da gravação o meu sonho caiu por terra.. Os 4 back in vocal que estavam estipulados no contrato não estavam presentes, alguns dos instrumentos/ instrumentistas que eu havia pedido também não estavam ali (Conduta que fez com que eu, em uma das músicas, não conseguisse homenagear meu pai, que faleceu de COVID) e ele seguia dando desculpas pra tudo..

Ocorre que não parou por aí.. Estava no contrato que após gravação, eles enviariam dentro de 30 dias o produto final.. 73 dias após gravação eles ainda não haviam nem tocado na música para produzir o arranjo.. após insistência, na última semana eles começaram a mexer no arranjo de uma música ( eu gravei 5 músicas com eles) e após eu dar uma devolutiva acerca do trabalho as pressas que eles haviam feito nesta música que eles pegaram rapidamente pra mexer, eles me retornaram com a devolutiva de que o produto não estava sendo entregue dentro do prazo por minha causa ( sendo que passado todo esse prazo as outras 4 músicas não haviam sido nem mexidas e ainda não tinham nem arranjo.. mas a culpa de tudo isso era minha que não paguei pra mim mesma fazer esse trabalho).
Pra finalizar, já está pra completar 3 meses dessa lida e nem a nota fiscal do serviço que eu já paguei eles querem me entregar, e a cada dia inventam uma desculpa para não ser entregue.

Já estou cansada de receber feedbacks que o serviço não foi entregue porque um funcionário não foi trabalhar,ou porque um funcionário ficou doente, ou porque o estúdio está sem internet, ou porque quero que a música saia do meu agrado.. Eu quero apenas que vocês efetuem o trabalho que eu paguei caro pra receber e até agora só tenho desculpas em minhas mãos.

Chega de desculpas, sejam profissionais e me entreguem as músicas prontas !!!

Compartilhe

Consideração final do consumidor

14/12/2024 às 17:26

O Produtor Thiago de Morais não cumpre com a palavra, não cumpre com o contrato e não entrega o serviço contratado. Não recomendo! Produzam suas músicas com outra empresa e outro produtor.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1