Saldos de viagens bloqueados e falta de pagamentos de estadias

Não respondida
Montes Claros - MG
18/09/2024 às 00:01
ID: 197646757
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFui contratado por funcionários da TDM transportes LTDA, pra prestar serviços de transportes de cargas, primeiro dia 07/06/*******, da cidade de Campina Grande -PB para Feira de Santana - BA , Mercadorias da empresa Alpargatas. o mesmo chegou no cliente dia 09/06/******* as 16:40hrs porém só foi finalizar a descarga dia 12/06/******* as 14:00hrs. O Meu Motorista seguiu para carregar a proxima carga. Apresentou na empresa Continental do Brasil Produtios Automotivos LTDA. dia 12/06/******* na cidade de Camaçari - BA, e finalizou a entrega dia 18/06/******* em Guarulhos -SP . Devido a uma ocorrencia citada pelo conferente Sr, Ramon Silva, Empresa FL Brasil Holding Logistica e Transportes LTDA, Onde o mesmo relatou que encontrou um total de 08 caixas molhadas e a falta parcial de 34 volumes, conforme calculo informado pela TDM, gerou um total de 14 mil . Devido a esse ocorrido a TDM, bloquearam os meus dois saldos e não realizou o pagamento das estadias referentes as viagens citadas acima. A mesma alega que a alpagatas não aceitou apenas as informaçoes contidas no relatorio referente a todo o monitoramento do percurso desde do check list do veiculo antes do inicio do carregamento ate a finalização da entrega ao cliente onde é realizado o envio do comando para que seja autorizado pelo monitoramento a liberação do comando de abertura da trava do bau, para que assim a mesma possa abrir as portas do bau e dar inicio a conferencia e descarga das mercadaorias. Depois de tantas tentativas até o dia 11/09/*******, o responsalvel por aconpanhar o caso finaliza me informando que não foi aceito pela alpargatas apenas o relatorio apresentado, sendo solicitado fotos dos lacres na porta do bau, so que não foi solicitado pela TDM que fosse feitas fotos quando chegasse no cliente. Porem vem a duvida comos podemos garantir que as mercadorias estão corretas uma vez que o motorista não tem permissão para acompanhar o carregamento nem a descarga, sendo o mesmo responsalver por transpoartar com segurança e garantir a entrega ao cliente dentro do prazo, isso esta garantido através dos relatórios pelos quais foram enviados. Sendo assim tanto a Alpargatas como a TDM , que foram as responsalveis pela investigação e concluindo que os fatos apresentados pelo Proprietario e Motorista não sendo aceitos fica os saldos retidos , dado o entender que o motorista é o responsalvel pelo desaparecimento das mercadsorias citadas pelo conferente, avaliado em 14 mil .