Comprei o produto pague e não me entregaram

Não resolvido
Paracambi - RJ
24/10/2023 às 17:00
ID: 174626907
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde!
Minha história e com a empresa TDshop, comprei um produto e me prometeram a entrega em 15 dias úteis, paguei no pix 92,15R$ no dia 12/09/******* e no início estavam me respondendo bem me atualizando pelo whatsapp, quando o produto chegou em Coritiba me mandaram um aviso que o pronto foi taxado mais que eu não precisaria me preocupar que ele iria arcar com os custos da taxação e logo eu receberia o produto, isso foi no dia 09/10/*******. Depois desse dia não me responde mais no whatsapp e nem atualiza mais o envio. Eu tenho os printei da conversa que eles me falaram que iriam arcar com a taxação e o comprovante de pagamento. Só quero que eles me entregue o produto ou devolva o meu dinheiro.
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Consideração final do consumidor
28/03/2026 às 13:22
[Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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