TDshop

Reclamar dessa empresa

Guarulhos - SP

05/09/2024 às 16:25

ID: 196769551

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Desde a anterior reclamação tive total descaso da fechadura digital com defeito de de fábrica. Ao reclamar no site do Mercado Livre a empresa TDShop Ecomerce respondeu: Amigo, a instalação da fechadura foi feita errada", em Defesa do Direito do Consumidor, este é o tipo de resposta de uma empresa idônea???
Realizei a compra de Fechadura Digital modelo TWG ******* pl site Mercado Livre, empresa TDSHOP Ecomerce em 22/01/24, valor R$*******,00 NF *******.*******.******* Série 3. Contratamos 2 empresas para realizar a instalação da fechadura digital e a mesma não funcionou devido problemas ao Resetar a fechadura, não armazenava/cadastrava a senha, a biometria da digital tb não funcionava, nem mesmo o travamento da porta, solicitava o som repetidamente sem ocorrer o cadastro e seu funcionamento adequado.
Desejo urgente reembolso, ou irei ingressar nos órgãos externos e para Pequenas Causas.