Cobrança indevida após pedido de cancelamento por entrega incompleta e propaganda enganosa

Olá, Edson!

Espero que esteja bem.
Primeiramente, queremos agradecer pelo seu apoio e confiança até aqui.

Gostaríamos também de nos desculpar por qualquer transtorno ou dificuldade que você tenha enfrentado ao nos contatar. Sabemos como isso pode ser frustrante, e lamentamos sinceramente pelo ocorrido.

Entramos em contato através do canal de atendimento para garantir que todas as suas dúvidas sejam esclarecidas com atenção e cuidado.

Agradecemos pela sua compreensão e ficamos à disposição para te auxiliar sempre que precisar.
Esperamos revê-lo em breve será um prazer continuar te acompanhando!

Atenciosamente,
Equipe Te Atualizei.

Quero que interrompam os descontos e ressarcimento pelo serviço que não recebi completo, como esperava.

Ainda nao fui ressarcido.
Ficaram de fazer a devolução, mas nada aconteceu.
Cuidado. Não comprem. Eles não entregam o que vendem.

Escreveram informando que fariam o ressarcimento. Porém não fizeram. NÃO RECOMENDO. NÃO COMPREM. ELES NÃO ENTREGAM O QUE OFERECEM.

Oi Edson!

Espero que esta mensagem o encontre bem!

Verifiquei que já estávamos em contato por e-mail e gostaria de esclarecer que, sempre que há uma resposta por esse canal, o status do atendimento passa automaticamente a constar como resolvido. Por questões de segurança, o comprovante solicitado foi encaminhado por e-mail, conforme previamente acordado.

Aproveitamos para pedir desculpas por qualquer contratempo que possa ter ocorrido. Atuamos com total transparência e mantemos o compromisso de oferecer sempre o melhor atendimento possível aos nossos assinantes.

Estamos sempre à disposição para resolver qualquer pendência e garantir a sua satisfação. Esperamos revê-lo em breve!

Atenciosamente,
Equipe Te Atualizei.