Solicitação de comprovantes de devolução de pagamentos pendentes

Respondida
Rio de Janeiro - RJ
29/01/2026 às 16:48
ID: 239229197
Não considero o assunto resolvido porque não recebi tudo o que paguei.
Por favor envie os comprovantes de devolução de todos os meus pagamentos.
Aguardo.
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Resposta da empresa
30/01/2026 às 19:35
Oi Edson!
Espero que esta mensagem o encontre bem!
Verifiquei que já estávamos em contato por e-mail e gostaria de esclarecer que, sempre que há uma resposta por esse canal, o status do atendimento passa automaticamente a constar como resolvido. Por questões de segurança, o comprovante solicitado foi encaminhado por e-mail, conforme previamente acordado.
Aproveitamos para pedir desculpas por qualquer contratempo que possa ter ocorrido. Atuamos com total transparência e mantemos o compromisso de oferecer sempre o melhor atendimento possível aos nossos assinantes.
Estamos sempre à disposição para resolver qualquer pendência e garantir a sua satisfação. Esperamos revê-lo em breve!
Atenciosamente,
Equipe Te Atualizei.