Lesão corporal grave pela produção
Em réplica
Brasília - DF
02/09/2019 às 19:45
ID: 94803473
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOs funcionários que recolhem o lixo andam pela festa arrastando sacos plásticos contendo vidro. Um deles passou na minha perna causando corte profundo no dia 1/9/19. Fui atendido na enfermaria e fizeram a sutura e me informaram que não era o primeiro caso. Ao dar ordens para o funcionário trabalhar dessa forma, todos os clientes estão expostos à risco. No meu caso, estava de costas. Recebi os primeiros socorros porém, não ofereceram nada além de pagar custos médicos, ou seja, custos imediatos e básicos. Numa situação assim, o interesse por indenização moral deveria partir da empresa. O corte me impede de minhas atividades principais de lazer e provavelmente ficará uma cicatriz. Apesar do stress não posso deixar de trabalhar, pois sou autônomo. Me restou entrar na justiça pra exigir o óbvio. Quanto custa uma perfuração por vidro? Quanto de stress eu vou ter para que minha perna fique igual era antes, mesmo que no futuro paguem uma cirurgia reparadora? Quanto eu terei que deixar de trabalhar pra fazer isso? Quanto eu deixo de estudar por estar mentalmente agredido por um absurdo desses?
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Resposta da empresa
18/09/2019 às 18:11
Oii, Felipe!
Primeiramente relatamos que o caso não se refere ao protocolo de tratamento de resíduos da R2 Produções.
Conforme ajustado por contato telefônico e via e-mail através do advogado constituído, Dr. Alisson, nos prontificamos a reembolsar todos os valores médicos despendidos pelo fato em questão.
Não obtivemos resposta com o valor total dos danos materiais decorrentes do incidente. Da mesma forma, reiteramos o fato de estarmos disponíveis para a indicação, acompanhamento e custeio do cirurgião plástico caso seja constatado a necessidade.
Pedimos que seja fornecido os dados solicitados através do e-mail e/ou que seja disponibilizado outra forma de contato para tratarmos da questão.
Ao final, entendemos que a saúde e recuperação do senhor devem ser priorizados para posteriormente ser ponderado demais aspectos, haja vista que esses dependem do resultado sofrido.
Repetimos nosso pesar pelo acidente ocorrido, manifestamos nossa intenção pelo reembolso dos gastos médicos despendidos e frisamos que nosso valor primordial é que os eventos organizados pela R2 Produções proporcione um lugar mais divertido e responsável a todos!
Réplica do consumidor
30/06/2020 às 23:23
Os dados foram enviados desde o início. Tenho isso documentado em conversas com a produção. Mesmo após dar entrada no processo, nada foi pago até o juiz dar a sentença. Isso mesmo... nem os custos médicos que foram pagos do meu bolso. A tentativa de acordo da empresa, já com o processo judicial, foi de me pagar os custos medicos e mais ******* reais. Em que planeta você corta seu cliente com vidro e indeniza com ******* reais? Uma empresa desse porte tem todas as ferramentas para fazer as coisas de maneira justa, mas a minha experiência é que tentaram me vencer pelo cansaço e deixar o processo pra lá. Só recebi uma indenização justa após decisão judicial. Não recomendo, não volto nunca mais a me conectar com nenhum produto da empresa ou gerenciados pelas pessoas que trabalham nessa empresa. O sentimento que tenho é de que fui feito de palhaço do início ao fim. E a única coisa na qual me arrependo foi ter esperado meses para entrar na justiça, contando com a boa fé deles. Apenas passei mais raiva e demorei mais para ser ressarcido. Se soubesse como seria o tratamento da empresa, entraria imediatamente. Mas isso não irá se repetir, uma vez que nunca mais me conectarei com essa empresa e seus produtos