Falta de informação de horário - decepcionante

Não respondida
São Paulo - SP
27/05/2023 às 08:46
ID: 165400629
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFui na unidade do Itaim comer o brunch no sábado 27/05. Fui fazer alguns exames na região e aproveitei pq sempre quis conhecer. A região é bem difícil de estacionar, mas achei uma vaga de zona azul próxima, paguei pelo app e fui andando. Era 8h10. Olhei nas redes sociais e o horário estava como 8h de abertura. Cheguei na frente e estava fechado, inclusive com os funcionários dentro limpando. Olhei no Google e lá aparecia a abertura da unidade como 8h30. Decidi esperar no carro por mais 20 minutos e voltei 8h45. Ainda estava fechado. Chamei atenção do (acho que era) garçom e perguntei quando abriria, ele disse que só 9h00 e fechou a porta na minha cara. Decidi ir embora pois estava de jejum, com fome e há 1h nisso. Péssima impressão, não sei se voltaria. Precisam informar melhor o horário de abertura e fechamento de cada unidade. Eu ainda joguei fora R$ 12 de zona azul.