Atraso na entrega, e falta de atendimento.

Resolvido
São Paulo - SP
08/07/2026 às 10:53
ID: 253387673
Atraso na entrega, rastreamento indisponível e ausência de comunicação no chat.
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Resposta da empresa
08/07/2026 às 17:06
Olá, Mariana. Boa tarde, tudo bem?
Conforme conversamos pelo WhatsApp, lamentamos muito pelo imprevisto ocorrido com a entrega do seu pedido e pedimos sinceras desculpas por toda essa experiência.
O reembolso do valor da compra já foi realizado e o comprovante também foi enviado para você pelo WhatsApp.
Permanecemos à disposição caso surja qualquer dúvida e esperamos ter a oportunidade de proporcionar uma experiência melhor em uma próxima ocasião.
Atenciosamente,
Equipe Tea Shop.
Consideração final do consumidor
28/07/2026 às 23:45
Empresa me decepcionou
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8