Atraso na entrega, e falta de atendimento.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

08/07/2026 às 10:53

ID: 253387673

Atraso na entrega, rastreamento indisponível e ausência de comunicação no chat.

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Resposta da empresa

08/07/2026 às 17:06

Olá, Mariana. Boa tarde, tudo bem?

Conforme conversamos pelo WhatsApp, lamentamos muito pelo imprevisto ocorrido com a entrega do seu pedido e pedimos sinceras desculpas por toda essa experiência.

O reembolso do valor da compra já foi realizado e o comprovante também foi enviado para você pelo WhatsApp.

Permanecemos à disposição caso surja qualquer dúvida e esperamos ter a oportunidade de proporcionar uma experiência melhor em uma próxima ocasião.

Atenciosamente,
Equipe Tea Shop.

Consideração final do consumidor

28/07/2026 às 23:45

Empresa me decepcionou

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

8