Demora na entrega assinatura teaclub

Resolvido
Joinville - SC
16/04/2026 às 18:38
ID: 246265809
Assinatura teaclub foi paga dia 01/04, ja é dia 16/04 e ainda não recebi o produto. Nos outros meses também demorou. Pensei que fosse algo relacionado a transportadora, então troquei para outra e mesmo assim esta demorando.
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Resposta da empresa
24/04/2026 às 09:59
Olá, Michelly. Bom dia, tudo bem?
Pedimos desculpas por qualquer incômodo causado.
Conforme conversamos via WhatsApp, explicamos o motivo da edição de abril. Estamos finalizando um lançamento exclusivo da Tea Shop e fizemos questão de incluí-lo na sua box. Trata-se de uma novidade que ainda não chegou às lojas, e você a receberá em primeira mão.
Para garantir a qualidade e que tudo chegue em perfeitas condições, houve a necessidade de um prazo adicional na produção.
Seguimos à disposição e acompanharemos de perto até que você receba seu pedido corretamente.
Um ótimo dia.
Atenciosamente,
Equipe Tea Shop.
Consideração final do consumidor
24/04/2026 às 10:50
Entraram em contato comigo por whatsapp e o atendimento foi bem atencioso
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10