Pedido não recebido e falta de comunicação com a loja

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

29/05/2026 às 16:35

ID: 250062303

Fiz um pedido que foi confirmado em 24/04 (pedido *****) e ainda não recebi, e nao consigo comunicação com a loja.

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Resposta da empresa

29/05/2026 às 18:32

Olá, Wliner. Boa tarde, tudo bem?

Conforme conversamos pelo WhatsApp, já realizamos o reenvio do seu pedido via Sedex.

Pedimos desculpas por todo esse imprevisto com a entrega e por qualquer transtorno causado.

Estamos acompanhando tudo de perto até que o pedido esteja em suas mãos. Seguimos à disposição para o que precisar.

Atenciosamente,
Equipe Tea Shop.

Consideração final do consumidor

02/06/2026 às 14:11

oTIMO

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10