descumprimento

Sr. Alvaro, bom dia.



Primeiramente este não é o canal de reclamações da T&A, mas já que postou sua reclamação, responderei por aqui.



Como o Sr. mesmo disse, houve atrasos no pagamento e se olhar bem o nosso contrato de prestação de serviços, quando há atrasos, o projeto é paralisado e temos o direito de re-estimar o projeto.



Em segundo lugar, desde o ínicio do projeto, o sr. vem pedindo alterações de escopo o que dificulta muito o nosso trabalho.



Na ultima semana, as vesperas da entrega, o sr. pediu uma nova alteração e é isso o que estamos fazendo.



Os prazos para entrega já foram repassados para o seu e-mail. Tentamos ligar para o sr. nos telefones fornecidos no seu cadastro, mas nenhum deles está ativo. Todos estão desligados.



Fica difícil manter uma comunicação com tantos problemas de escopo que muda a toda hora e quando precisamos falar ao telefone, não conseguimos porque estão desativados.



Bem, o canal de comunicação entre nós é o Skype (o sr. está sempre off) , telefone ou e-mail. Favor manter contato conosco atraves destes canais de Seg a Sex das 10:00 as 19:00, ok.



Atenciosamente,

Terezinha Araujo

De modo algum esta desligado, estou tentando o dia inteiro falar por telefone e skype, mas não me respondem, e quando respondem o Sr Anderson vem com contradições, em um momento diz que enviou códigos de integração e em outro afirma que ainda tem que terminar o projeto, quero que fique bem claro que nunca tivemos problema de comunicação até eu ter pago todo o combinado , porem agora vem com essa conversa de que não me comunico, como eu faria isso se o maior interessado sou eu, além do mais o atraso de *******,00 foi de 2 dias isso jamais poderia atrasar um projeto que esta se arrastando por 5 meses , é verdade também que houve mudanças no projeto porem, o novo prazo para entrega foi o dia 13/03, e depois estendido para o dia 21/03, mas o que me leva a acreditar que há problemas é que os códigos para o a integração do programa em uma primeira conversa é que seriam enviados muito antes e agora o Sr Anderson simplesmente diz que enviou , sem nunca te-lo feito.

Sr. Alvaro,



O projeto não está se arrastando a 5 meses, pois o prazo de desenvolvimento está em contrato que o Sr. assinou. Então o projeto está totalmente dentro do prazo.



Ontem tentamos ligar para o Sr. nos telefones indicados na sua ficha e estão todos desligados.



Os últimos dois pagamentos houveram atrasos e não cobramos a multa e juros por atraso.



Quanto aos códigos, pedi para o Anderson me copiar nos e-mail e realmente foram enviados, com certeza o seu e-mail deve estar com os mesmos problemas do seu telefone, ou seja, desativados.



Atenciosamente,

Terezinha Araujo

É besteira ficarmos discutindo coisas que não levam a nada. Por que ao invés de ficar respondendo aqui você não liga o skype e me fala com clareza quando me entregarão o meu projeto.E se os códigos estivesse em meu e-mail por que eu estaria pedindo, que me enviasse? isso não faz nenhum sentido.

De: Alvaro Ribeiro Ribeiro [mailto:*******]
Enviada em: terça-feira, 18 de março de ******* 17:12
Para: FINANCEIRO T&A SISTEMAS E MARKETING
Assunto: Re: [Pagamento Parcela 2], como esta com problemas se este aviso que estavam mandando o boleto da segunda parcela chegou?

Infelizmente após as minhas reclamações aqui no reclame aqui, o Sr Anderson desativou também seus e-mail, e não responde aos meus telefonemas, que providencias eu devo tomar agora?