Não consigo contado com o suporte

Question

Olá, comprei um curso no começo do ano, mas por alguns motivos pessoais não consegui iniciá-lo se imediato.

Desde o começo do mês tenho tentado contato com os números que tenho nos grupos que foi feita a venda e por e-mail e não tenho retorno.

Acontece que além do curso na plataforma

-Tenho direito a participar de um grupo no Facebook
- direito a aulas de conversação por 2 anos
- contato com o suporte.

Preenchi o formulário no site do curso mas não recebo informações referentes a como acessar esse serviço.

Não tenho retorno das mensagens

Então a reclamação aqui não é pelo conteúdo das aulas, mas pela dificuldade de falar com o suporte e esclarecer minhas dúvidas

Luana Cunha