Cancelamento não realizado_tarifação indevida no cartão de crédito.
Respondida
Monte Mor - SP
16/03/2025 às 16:52
ID: 212302713
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesContratei o serviço, mas não gostei da metodologia de ensino e solicitei o cancelamento. Desde então, meu cartão de crédito tem sofrido tentativas de cobrança. Mesmo após bloqueá-lo, hoje (16/03) foi tarifado um valor de R$*******,00. O serviço já consta como cancelado na Hotmart, e não tenho interesse em utilizá-lo. Solicito o estorno do valor cobrado e o fim das tentativas de cobrança.
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Resposta da empresa
18/03/2025 às 14:06
Olá Elisangela, tudo bem?
Estou entrando em contato com você através do número de telefone cadastrado via WhatsApp, para te ajudar na solicitação com a melhor tratativa possível.
Aguardamos seu retorno,
Bianca - Equipe Fluency Academy