Cobranças mensais no cartão sem conseguir entrar na plataforma
Respondida
Bauru - SP
11/12/2024 às 06:47
ID: 204301079
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMe inscrevi no início deste ano, adicionei meu cartão me disseram que teria uma assinatura adicional e nunca tive, não consigo acessar plataforma, já solicitei cancelamento por mais de ruma vez, não obtive retorno e as cobranças no meu cartão continuam. Gostaria do estorno de toda cobrança.Empresa não confiável
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Resposta da empresa
12/12/2024 às 14:39
Olá! Ivanita!
Entrei em contato com você no dia 11/12 pela tarde, via WhatsApp.
Conforme conversamos, chegamos juntos a uma resolução que acreditamos ser a mais vantajosa para a sua jornada conosco.
Nosso compromisso é oferecer uma experiência excepcional aos nossos alunos, sempre resolvendo e esclarecendo suas dúvidas e solicitações.
Portanto, se surgir qualquer outra questão, saiba que estamos aqui, prontos para te ajudar da melhor forma possível.
Atenciosamente,
Leonardo.
Fluency Academy