Curso de inglês - English Backstage
Resolvido
Curitiba - PR
23/06/2024 às 18:19
ID: 191415961
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesQuero cancelar a minha compra com o English Backstage, mas depois que comprei perdi totalmente o contato com a equipe, não há suporte em nenhum sentido.
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Resposta da empresa
24/06/2024 às 16:02
Eu entrei em contato com você no dia 24/06 pela (manhã), via WhatsApp.
Estamos em tratativa via WhatsApp para te ajudar da melhor maneira.
Nosso compromisso é oferecer uma experiência excepcional aos nossos alunos, sempre resolvendo e esclarecendo suas dúvidas e solicitações.
Portanto, se surgir qualquer outra questão, saiba que estamos aqui, prontos para te ajudar da melhor forma possível.
Atenciosamente,
Isabela
Equipe Fluency Academy
Consideração final do consumidor
01/07/2024 às 18:49
Nós compramos o curso e, no momento da compra, eles são super atenciosos...atendimento sempre através do WhatsApp. Depois, quando você precisa de suporte só dão atenção depois de abrir reclamação no RaclameAQUI. Nem sempre ter tudo automatizado é bom, o único ser humano que nos atende é o que quer vender o curso, depois só falamos com robôs.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2