Não tenho acesso a plataforma
Resolvido
Carapicuíba - SP
30/04/2024 às 13:38
ID: 187820341
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFinalizei o pagamento do curso English Backstage e agora não tenho acesso a plataforma, o suporte não responde no whatsapp para informar o ocorrido, não ajudam. O curso tem prazo e está impossível a comunicação com eles.
Vocês podem me ajudar?
Compartilhe
Resposta da empresa
30/04/2024 às 14:51
Olá, Thaylaine! Tudo bem?
Eu entrei em contato com você no(s) dia(s) 30/04/2024pela (manhã/tarde), via Whatsapp.
Conforme conversarmos por Whatsapp, te damos o suporte e te auxiliamos para que você pudesse voltar a acessar o curso, então você já consegue acessar e estudar normalmente.
Caso precise de ajuda ou tenha outra demanda para solicitação, Pode nos chamar no https://******* combinado? Nesse canal terá uma equipe pronta para te ajudar com tudo que precisar!
Abraços,
Bianca- Equipe Fluency Academy
Consideração final do consumidor
01/05/2024 às 23:01
Resolveram o problema
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10