Assinei e cancelei no mesmo dia mas continuam cobrando

Olá!

Meu nome é Poliana Z. Pontin, e não sou a empresa que oferece o curso Teacher Poli. Dou aulas de inglês individualmente e ao vivo para os meus alunos e não tenho nenhum vínculo com a empresa que oferece o curso. Não vendo cursos e nem aplicativos online. A empresa que oferece o Teacher Poli se chama Idiomus. Teacher Poli não é o nome da empresa, e sim o nome de um produto. Inclusive o nome da minha empresa é Teacher Poli PONTIN, o que deixa bem claro que não é a mesma coisa.

Tentei entrar em contato por whatsapp, mas não obtive um retorno seu. Por favor, peço que retire a sua reclamação e a faça o no perfil correto.

Grata!