Cancelamento

Resolvido
São Paulo - SP
02/04/2025 às 16:24
ID: 213776307
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra do curso de ingles, foi confirmado o pgto e desisti de fazer o curso. Solicitei o cancelamento 1 dia apos a compra e nao tive confirmação do cancelamento do curso e do cartao de credito.
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Resposta da empresa
07/04/2025 às 08:07
Olá!
Meu nome é Poliana Z. Pontin, e não sou a empresa que oferece o curso Teacher Poli. Dou aulas de inglês individualmente e ao vivo para os meus alunos e não tenho nenhum vínculo com a empresa que oferece o curso. Não vendo cursos e nem aplicativos online. A empresa que oferece o Teacher Poli se chama Idiomus. Teacher Poli não é o nome da empresa, e sim o nome de um produto. Inclusive o nome da minha empresa é Teacher Poli PONTIN, o que deixa bem claro que não é a mesma coisa.
Entrei em contato por whatsapp, mas o Sr. Arthur ignorou o meu pedido de desativação da reclamação mesmo comprovando nos documentos anexados que a empresa que comercializa o curso é a Idiomus.
Por favor, peço novamente que retire a sua reclamação e a faça o no perfil correto.
Grata!
Consideração final do consumidor
09/04/2025 às 21:07
A empresa tem o mesmo nome
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10