Cancelamento do plano premium
Respondida
Cuiabá - MT
22/06/2026 às 13:39
ID: 252034265
Fiz a assinatura no anual em 2025. Eu tentei cancelar em março de 2026, me dizzeram para esperar até junho. Veio descontado no meu cartão, tentei conversar com eles e a resposta é "Oi, profe!vEstamos fora do horário de atendimento às 13:33 h. Durante as mensagens eles dizem que não tem como cancelar.
O site não consigo cancelar pois só aparece a opção de entrar em contato com o suporte.
Quero cancelar, pois pouco me ajuda este app. Eu não uso e não tenho interesse de continuar.
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Resposta da empresa
25/06/2026 às 18:56
Boa noite profe Débora,
Eu sou a Nat e te mandei uma mensagem no seu whatsapp para resolvermos isso.
Qualquer dúvida, pode me chamar nesse mesmo número!