Cobrança indevida de plano mensal após teste e solicitação de estorno.
Não respondida
São Paulo - SP
24/08/2026 às 21:21
ID: 257282909
Assinei o contrate de um plano mensal como teste para saber se essa ferramenta me ajudaria ou não, mas veio novamente a cobrança na minha fatura.
Eu fiz o pagamento de um anuncio que dizia ser apenas um teste, se eu gostasse, aí sim, iria ficar com a obrigação de pagar mensalmente, mas não imaginei que iam fazer isso, reter o cartão e efetuar a cobrança sem minha autorização. A conta está no e-mail *****.
Quero cancelar essa cobrança e o estorno da mensalidade de agosto, eu não quero ficar com essa ferramenta, pois não ajuda em nada.