Dificuldade em cancelar assinatura
Resolvido
Rio Claro - SP
14/07/2026 às 09:26
ID: 253852741
A plataforma É RUIM e para você adquirir é super prático, para cancelar somente pelo whatsapp, e mesmo assim, estou fazendo a solicitação de cancelamento e há inúmeras desculpas para tal, violando os nossos direitos de consumidor. Espero que esse problema seja resolvido, estou tentando cancelar a mais de 3 meses e a fatura continua no meu cartao
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Resposta da empresa
15/07/2026 às 14:36
Olá professor Victor,
Vi aqui que conversamos ontem pelo whatsapp oficial da Teachy. Já cancelei sua assinatura e expliquei sobre o valor que, na verdade, não está duplicado.
Se você tiver alguma dúvida, pode me chamar nesse mesmo whatsapp, combinado?
Consideração final do consumidor
17/07/2026 às 10:46
Tentei cancelar a assinatura diversas vezes, sem resposta. Só fui atendido no momemto que em que realizei a reclamação aqui na plataforma.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3