TEACHY EDUCATION

Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

30/06/2026 às 08:03

ID: 252661211

Realizei a compra de um curso na plataforma Techy Educação e solicitei o cancelamento dentro do prazo legal, exercendo meu direito de arrependimento. Apesar da solicitação ter sido feita corretamente, o cancelamento não foi efetivado com o devido estorno dos valores pagos.

Desde o mês de fevereiro continuo sendo cobrada por um serviço que não utilizo e cujo cancelamento foi solicitado em tempo hábil. Já tentei resolver a situação diretamente com a empresa, porém, até o momento, não obtive uma solução.

Essa conduta fere os direitos do consumidor, pois o cancelamento realizado dentro do prazo deve ser acompanhado do estorno integral dos valores pagos.

Diante disso, exijo o estorno imediato de todos os valores cobrados indevidamente desde fevereiro, devidamente corrigidos, e a confirmação por escrito da resolução do problema.

Caso a empresa permaneça omissa, adotarei as medidas cabíveis junto ao Procon e, se necessário, ao Poder Judiciário, buscando a restituição dos valores pagos, bem como a reparação pelos prejuízos causados.

Aguardo uma solução urgente e definitiva.