O produto não está sendo entregue
Respondida
Sumaré - SP
30/07/2026 às 13:50
ID: 255228291
Fiz a assinatura do plano de um ano, consegui acesso nos primeiros dias, agora tento acessar a plataforma sou direcionada para a página para fazer assinatura. Já tentei por diversas vezes entrar em contato com os responsáveis, mas sem sucesso. Tudo muito bonito na hora de vender, mas depois deixa o cliente a ver navios.
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Resposta da empresa
30/07/2026 às 16:35
Boa tarde, profe!
Eu vi aqui que te orientei por e-mail esses dias! Você possui 4 contas na Teachy e está entrando pela conta incorreta.
O e-mail do seu premium é *****.alves43@**** (coloquei com caracteres assim para não expor seus dados, mas que você consiga conferir).
Se precisar de ajuda para entrar nessa conta, pode me chamar nesse whatsapp: http://wa.me/5511963158687