TEACHY EDUCATION

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Belo Horizonte - MG

06/07/2026 às 07:46

ID: 253155061

No dia 06/07/2026, realizei a contratação da assinatura Teachy Premium Anual Professor, no valor de R$ 358,80, porém me arrependi da compra logo após a confirmação.

Entrei em contato com a empresa por e-mail solicitando o cancelamento imediato da assinatura, bem como a devolução do valor pago, considerando que a solicitação foi realizada no mesmo dia da contratação.

Até o momento, não obtive uma solução satisfatória.

Como a compra foi realizada de forma online, entendo que estou amparada pelo art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, que garante o direito de arrependimento em até 7 dias após a contratação, com o cancelamento e o reembolso integral dos valores pagos.

Dessa forma, solicito:

O cancelamento imediato da assinatura Teachy Premium Anual Professor;
O estorno integral do valor de R$ 358,80 cobrado no cartão de crédito;
A confirmação do cancelamento e do processamento do reembolso por escrito.

Espero que a empresa resolva essa situação de forma rápida e amigável, evitando a necessidade de buscar outras medidas junto aos órgãos de defesa do consumidor.