SSD com defeito e dificuldade na abertura de ticket de troca

Não respondida
Belo Horizonte - MG
23/06/2025 às 08:23
ID: 220257739
No ano de 2022(23/12/2022), realizei a compra de 2 SSDs TeamGroup de 128gb no site da pichau, os itens possuem 3 anos de garantia.
1 desses SSDs, apresentou defeito e quando fui realizar a abertura do ticket de troca no site nao consegui.
Não sei o motivo da falha, mas preciso realizar esta troca o quanto antes.
att