SSD defeituoso

Resolvido
Arapoema - TO
09/11/2020 às 14:39
ID: 114768669
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde.
Comprei um SSD, conforme nota fiscal anexa, no qual instalei o sistema operacional do meu computador. Passados aproximadamente 6 (seis) meses, apresentou defeito.
Tentei acionar a garantia, mas o endereço para a remessa do produto é em Taiwan/China.
E-mails foram respondidos em inglês (anexos).
Em resumo, há o dificultamento desmedido do direito de garantia. Pretendo ter o meu direito reconhecido.
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Consideração final do consumidor
19/01/2022 às 19:07
O comerciante, depois de muita insistência diante do não atendimento pelo fabricante, acionou a garantia e me entregou outro SSD, de marca diversa, mas similar ao defeituoso.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7