Atraso na entrega e falta de resposta
Resolvido
Osasco - SP
05/07/2025 às 12:21
ID: 221349615
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 19/06 eu comprei 3 Jerseys e 1 moletom, na compra estava informando que seria 6 dias úteis para ser feito a entrega, com isso, era pra ter sido feito a entrega no dia 27/06, porém não foi e foi informado que a entrega seria feita dia 03/07, mas novamente não entregaram na data informada e no rastreio mostra que o produto ainda está em São José SC. Já mandei 2 emails solicitando uma data concreta para ser realizado a entrega e ninguém responde.
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Resposta da empresa
07/07/2025 às 15:25
Prezado Gabriel, boa tarde.
Primeiramente, agradecemos por reportar esse problema. Entramos em contato via email visando solucionar a situação.
A Team Liquid Store tem como cerne tornar a experiência dos nossos fãs e clientes única e humanitária, levando a resolução de problemas dessa natureza de extrema importância.
Atenciosamente,
Team Liquid
Consideração final do consumidor
14/07/2025 às 19:25
Atendimento muito demorado, tive de mandar três emails e fazer uma reclamação para que eles me respondesse.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5