Camisa comprada online parece réplica e demora na resposta para devolução
Resolvido
Goiânia - GO
05/12/2025 às 10:51
ID: 233819195
Comprei uma camisa no site oficial deles, mais a camisa parece réplica a camisa nem veio com etiqueta somente dentro do plástico , quero fazer a devolução, é tão demorando demais pra responder meu email
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Resposta da empresa
08/12/2025 às 17:46
Olá, Luiz!
Lamentamos pela situação e agradecemos por nos informar.
Reforçamos que todos os nossos produtos são oficiais e originais da Team Liquid.
Este modelo específico não possui etiqueta externa, conforme o padrão de fabricação, mas garantimos que o item é *******% autêntico e oficial da Team Liquid.
Quanto à devolução, pedimos desculpas pela demora e informamos que seu caso já foi encaminhado ao nosso time de atendimento.
Você receberá um retorno até amanhã com todas as instruções para troca.
Em caso de dúvida, entre em contato pelo e-mail: *******
Agradecemos pela paciência e pela confiança na Team Liquid.
Atenciosamente,
Equipe Team Liquid Store Brasil
Consideração final do consumidor
07/01/2026 às 08:15
Resolveu mais demorou um pouco, mais importante que resolveu
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7