Atraso Excessivo na Entrega do Pedido N* ***** Realizado em 19/12/2025
Respondida
Belo Horizonte - MG
09/01/2026 às 11:17
ID: 237156267
realizei uma compra dia 19/12/2025 entrega em 9 dias úteis hoje dia 11/01 de janeiro de 2026 até o momento a compra ainda está em produção e não foi enviada não recomendo a empresa team six atraso excessivo para entrega uma [Editado pelo Reclame Aqui] solução imediata N* *****
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Resposta da empresa
21/01/2026 às 15:53
Prezado,
Agradecemos o seu contato e lamentamos sinceramente o transtorno causado pelo atraso no seu pedido.
Conforme já informado em nossa conversa, tivemos um problema interno em nossa produção, o que acabou impactando os prazos de fabricação e, consequentemente, o envio de alguns pedidos, incluindo o pedido n *****. Pedimos desculpas por essa situação, que foge do padrão de atendimento que buscamos oferecer.
Ressaltamos que a produção já estava sendo normalizada e que os pedidos afetados estavam sendo priorizados para envio.
Atenciosamente, Team Six.