Atraso na entrega e informação de entrega [Editado pelo Reclame Aqui] de camisas compradas online

Prezado,

Agradecemos o seu contato e lamentamos os transtornos e a insegurança causados pelas informações divergentes no rastreamento da sua encomenda.

Desde o primeiro contato, nossa equipe prestou todo o suporte necessário, informando sobre o status disponível e acionando imediatamente a transportadora, que realizou a abertura de uma busca da encomenda, com prazo de retorno estimado em até 4 dias úteis. Também esclarecemos que, em alguns casos, pode ocorrer baixa incorreta no sistema da transportadora, mesmo com a mercadoria ainda em rota de entrega.

Pedimos desculpas pelo transtorno causado durante o acompanhamento da entrega e reforçamos que permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.

Atenciosamente, Team Six.