Sem nenhuma informação de entrega do pedido

Olá! Nielson! :)

Primeiramente queremos lhe desejar um grande novo ano cheio de realizações.
Também queremos agradecer pela sua compra.

Possivelmente você tentou entrar em contato conosco entre +/- 17/12 e 03/01 e não conseguiu.
Infelizmente neste período tivemos um problema sério de tecnologia que nos impossibilitou de responder todos nossos canais de redes sociais e inclusive whatsapp. Pedimos desculpas pela nossa ausência de resposta, caso tenha ocorrido.

Verificamos aqui e seu pedido foi feito dia 24/12 10:53 (Natal) e como sabemos, data de feriado de coletas das transportadoras e da empresa.

O prazo de entrega está em 11 dias úteis, sendo assim, incluindo os feriados de Natal e Ano novo que foram no meio das últimas duas semanas, o seu *******-se dentro do prazo para entrega. Então logo logo você receberá atualização de status dele. :)

Em mais de 10 anos vida, a TEAMSIX buscamos sempre resolver todas as situações, principalmente no que diz respeito entrega.

Se tiver qualquer ponto, por favor entre em contato consco pelo número do nosso SAC que está no rodapé do nosso site ou na bio do nosso instagram.

Cordialmente,

TEAMSIX BRASIL
https://*******

Bom dia. No contato realizado pela empresa 03/01/25, me foi informado que estaria recebendo o código de rastreio até o dia 10/01/25! Enviei uma mensagem no mesmo dia(10/01/25) para a empresa às 14:55 e até o momento não recebi nenhuma devolutiva, me informando o código de rastreio!

Olá.

Não enviamos mais código de rastreamento. Utilizamos uma plataforma que você mesmo pode acompanhar.
Podes acompanhar o status do seu pedido no endereço: https://*******

Cordialmente,

TEAMSIX BRASIL
https://*******

Boa noite Camila. O pedido foi enviado hoje, como faço pra rastrear e acompanhar a entrega, pois na área do cadê o meu pedido na página da empresa não informa que o mesmo foi enviado! Pode me responder também pelo watts.