Cadeira Automotiva de má qualidade

Resolvido
Votorantim - SP
06/03/2024 às 22:35
ID: 184058219
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei no site do Carrefour a cadeira automotiva Beline Luxe Minnie.
Quando fui usar a cadeira a primeira vez, a cabeça da minha bebe ficou presa na cadeira.
na descrição diz que é de 9 a 36 kg, porém não confere, pois a minha bebê está dentro dessa faixa e teve problemas.
Além do risco de segurança que essa cadeira nos trouxe, também a decepção pois não conseguimos trocar com o vendedor (Carrefour) e. não consigo contato com a fabricante.
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Resposta da empresa
11/03/2024 às 18:57
Sra. Naoni,
Boa tarde.
Como conversado por telefone, estamos na tratativa de sua reclamação.
Atenciosamente,
SATT
Consideração final do consumidor
10/04/2024 às 10:43
Prestativos em resolver o problema
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10