Cadeira Automotiva de má qualidade

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Votorantim - SP

06/03/2024 às 22:35

ID: 184058219

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Comprei no site do Carrefour a cadeira automotiva Beline Luxe Minnie.
Quando fui usar a cadeira a primeira vez, a cabeça da minha bebe ficou presa na cadeira.
na descrição diz que é de 9 a 36 kg, porém não confere, pois a minha bebê está dentro dessa faixa e teve problemas.
Além do risco de segurança que essa cadeira nos trouxe, também a decepção pois não conseguimos trocar com o vendedor (Carrefour) e. não consigo contato com a fabricante.

Compartilhe

Resposta da empresa

11/03/2024 às 18:57

Sra. Naoni,
Boa tarde.
Como conversado por telefone, estamos na tratativa de sua reclamação.
Atenciosamente,
SATT

Consideração final do consumidor

10/04/2024 às 10:43

Prestativos em resolver o problema

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10