Bilheteria fechada no horário da internet
Respondida
São Paulo - SP
19/11/2025 às 14:34
ID: 232340487
Na página da Internet, estava informado que a bilheteria funcionária de segunda a sexta das 14h00 às 18h00. Todavia, ao me deslocar para o local, fui surpreendido com a bilheteria fechada. Pessoas que trabalham no local disseram que não fui o primeiro. A pergunta que fica é: se não abre nunca à tarde, por que isso está informado erroneamente na Internet?
Compartilhe
Resposta da empresa
27/01/2026 às 09:25
Agradecemos por compartilhar sua experiência e pedimos desculpas pelo transtorno causado. A bilheteria funciona, sim, no horário informado em nosso site. No entanto, pode ocorrer de o atendimento ser interrompido pontualmente por questões operacionais, como saída momentânea do atendente para atividades internas.
Entendemos o desconforto gerado pela situação e já reforçamos internamente a importância de sinalizar essas ausências de forma mais clara ao público, evitando dúvidas ou deslocamentos desnecessários.
Agradecemos pelo contato e seguimos à disposição.
Equipe de Atendimento
Teatro B32