Desorganização e tumulto durante show infantil impedem a visibilidade e causam insegurança

Reclamação resolvida

Resolvido

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Santo André - SP

09/11/2025 às 17:25

ID: 231432817

Hoje dia 09/11/2025 eu e minha esposa levamos nossa filha pra assistir ao show dos Bonecos Maria Clara e JP.
Vou ter falar uma coisa, a falta de noção das pessoas é algo incontrolável.
Mas a organização do evento, bem como do teatro não pode permitir que isso aconteça.
Pagamos ingressos mais caros pra assistir o show próximo ao palco, em determinando momento do show, o pessoal do palco chamaram 4 crianças para dançar no palco.
Porém os pais começaram a mandar todas as crianças pra lá impedindo que quem estivesse sentado pudesse assistir ao show!
Crianças ficaram assustadas, país empurrando outras pessoas e outras crianças, não tinha ninguém pra organizar isso, ninguém pra coordenar.
E se acontecesse algo pior?
Então fica a minha indignação e reclamação.

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Resposta da empresa

14/11/2025 às 09:53

Olá Rêne
Tudo bem?

Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e lamentamos sinceramente pelo transtorno ocorrido durante o show infantil Maria Clara e JP.

Encaminhamos seu feedback imediatamente para a equipe de produção responsável pelo evento, a fim de aprimorar nossos processos e evitar que situações semelhantes ocorram novamente.

Esperamos recebê-los em nosso teatro, em breve.

Atenciosamente,
Teatro Bradesco

Consideração final do consumidor

15/11/2025 às 13:24

Responderam, se justificaram mas reconheceram que precisam ter mais atenção a alguns detalhes, principalmente com relação a ordem e a segurança!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9